Voilà une belle initiative lancée par l’Association Solidarités qui invite leurs supporteurs à bloguer afin de collecter des fonds. C’est un peu le concept de l’organisation d’activités de financement à la mode Web 2.0. Ainsi, au lieu d’organiser une soirée de bowling avec des amis, on peut aller sur un site de blog mis en place par Association Solidarités et créer sa propre page sur laquelle on ajoute le contenu qu’on veut tout en accueillant des visiteurs (principalement des amis) pour accepter leurs dons.
J’aime beaucoup cette initiative car elle répond à un défi de taille pour les OSBL qui manquent de temps (ou de compréhension des avantages du blog) pour se lancer dans la blogosphère. En effet, il y a peu d’OSBL qui bloguent même s’il devrait maintenant être clair pour la majorité des spécialistes marketing philanthropiques que bloguer représente une opportunité en or pour entretenir une meilleure relation avec les donateurs et bénévoles (le marché cible), accroître la notoriété, communiquer des activités, être plus visible dans les engins de recherche et plusieurs autres bénéfices. Le défi est de taille car malgré la gratuité de l’activité du blog, cela demande un certain temps et il semble que les responsables d’OSBL n’ont pas ce temps à leur disposition.
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Lors de chacune des mes visites sur un site Web d’OSBL, une des premières choses que je fais consiste à chercher un moyen de rester en contact avec l’OSBL en question. Cela peut se faire par fil RSS, mais ma préférence personnelle est un bulletin électronique auquel je peux m’abonner. Étant donné que mon blog poste principalement sur le marketing des OSBL, il y a bien entendu une raison analytique pour laquelle je veux rester en contact. Mais je le fais aussi en tant que donateur potentiel en me disant que si je prends le temps de naviguer sur un site Web d’OSBL pour y découvrir sa raison d’être et ses activités, il serait bien intéressant de pouvoir être informé de ce que cet OSBL va faire dans le futur.
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Prendre la décision de lancer votre OSBL dans l’univers stimulant et gratuit des médias sociaux peut se faire relativement facilement. Le fait que seul un investissement quatodien de temps soit nécessaire fait en sorte que plusieurs entreprises et organismes font le saut dans les médias sociaux sans d’abord accomplir les étapes préliminaires. Comme par exemple la définition claire des objectifs de cette stratégie. Ou encore une compréhension complète des indicateurs de performance qui seront mesurés pour déterminer si la décision en valait la peine. Qu’une stratégie soit gratuite ou non, il faut pourquoi on la met de l’avant et comment on va l’évaluer.
Un autre élément important est ce qu’on pourrait appeller la gouvernance de la participation de votre OSBL aux médias sociaux. Qui va participer? Comment et selon quels critères? Est-ce que des personnes seront jugés “responsables” des écrits qui resteront présents en permanence sur le Web? Allez-vous organiser un comité de participation aux médias sociaux pour valider régulièrement votre approche et vous assurer que la main gauche sait ce quel commentaire la main droite est en train d’écrire sur le blog le plus lu dans votre domaine? Pour répondre à ces questions, il vous faudra définir votre propre politique de participation aux médias sociaux.
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Ces présentations sont davantage destinés aux gens qui désirent faire leurs premiers pas dans les médias sociaux. On entend tellement parler de ces fameux médias sociaux ces temps-ci qu’il est facile de conclure que tout le monde sait comment s’y retrouver. La réalité demeure moins évidente. Peu de gens utilisent vraiment les médias sociaux pour mener un projet d’affaires ou supporter une bonne cause. C’est dommage car la masse critique s’y retrouve déjà très active et sûrement plus ouverte aux communications qu’elle le sera dans quelques années quand ces nouveaux canaux de communication seront devenu “mainstream“.
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Sans oublier les 4 “P” traditionnels du marketing (prix, promotion, produit et placement), j’ai bien aimé la façon de présenter les éléments tactiques importants du marketing social. Cela vient d’un article de Fast Company : The Five P’s of Social Media – Where do you start?” que je vous recommande pour vraiment bien saisir les actions à poser pour obtenir du succès dans votre démarche d’utilisation des réseaux sociaux pour faire avancer votre cause.
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