Aujourd’hui, je publie un premier article en plus d’un an pour annoncer le lancement de L’effet Tactic, le blogue de l’agence qui s’adresse aux professionnels du marketing philanthropique désirant échanger sur les meilleures pratiques et les nouvelles tendances dans le monde des OSBL.  Je serai un des blogueurs, mais la bonne nouvelle est que le contenu sera produit par plusieurs collègues qui trempent dans le marketing philanthropique depuis plus longtemps que moi. Nul doute que vous y trouverez des articles de qualité qui vous seront fort utiles.

Voici un extrait du premier article expliquant les objectifs du blogue :

« Notre point de vue premier concerne le marketing relationnel et l’analyse des motivations des donateurs, mais notre curiosité et notre ambition embrassent l’ensemble des champs de la philanthropie au service des OSBL.

Peu importe votre secteur d’activité ou l’état de développement de votre OSBL, les idées et solutions que nous vous communiquerons ici visent à vous aider à atteindre de meilleurs résultats financiers pour remplir votre mission sociale. Par ailleurs, nous souhaitons également susciter la réflexion et engager avec vous des discussions que nous voulons stimulantes.

Après vingt ans au service des OSBL au Québec et au Canada, notre passion pour notre métier demeure entière. Et comme nous sommes aux prises, tout comme vous, avec des défis complexes dans un contexte où les formes de communication évoluent sans cesse, nous voulons apporter une nouvelle forme de contribution en traitant de sujets liés à la diversification et à l’originalité des méthodes de mobilisation des donateurs.

C’est pourquoi nous accorderons beaucoup d’attention aux meilleures pratiques actuelles qui reposent sur l’approche intégrée du marketing relationnel, soit l’utilisation simultanée et complémentaire du publipostage, du télémarketing et des outils Internet tels que les courriels et l’animation des réseaux sociaux rattachés à un site Web dynamique.

Et plus que jamais, maîtriser les nouvelles complexités du marketing philanthropique exige d’être continuellement attentif à ce qui se fait de mieux pour établir une relation solide et durable avec les donateurs. L’effet tactic se donne ce rôle de vigie et de communicateur.

Notre approche sera ouverte et transparente. Nous espérons que L’effet tactic deviendra un lieu de conversation pour les professionnels du marketing philanthropique. Tous les membres de l’industrie y sont les bienvenus et nous n’avons pas l’intention de limiter les commentaires. N’ayant pas la prétention de détenir toutes les réponses, il serait fort important et intéressant que vous participiez en émettant vos commentaires, questionnements et suggestions. »

« J’entreprends un parcours qui, je l’espère, me permettra de contribuer socialement en utilisant mon expérience marketing au bénéfice d’OSBL dans leurs stratégies marketing. Je ferai des recherches pour identifier des ressources utiles aux OSBL qui doivent trouver des façons créatives et efficaces d’amasser des fonds afin d’améliorer les conditions de vie de nombreux segments de la population. »

Concrètement, le blog se voulait une façon de me rapprocher du monde de la philanthropie grâce à des rencontres occasionnées par les articles publiés et des liens qui se créent parfois entre blogueurs. Sur le plan personnel, le blog me permettait de maintenir un équilibre entre un travail dans le privé à but lucratif et les multiples facettes du non lucratif. Avec le temps, je me suis intéressé à l’implication sociale des individus qui veulent faire une différence, que ce soit dans leur quartier ou à l’autre bout de la planète.

À long terme, je me disais que je ferais éventuellement la transition vers un travail directement impliqué dans la philanthropie. Mettre mon expérience à contribution pour de bonnes causes était  quelque chose que je n’envisageais pas avant plusieurs années autrement que par du bénévolat. Mais voilà que le long terme s’est présenté plus tôt que prévu il y a quelques semaines lors d’une rencontre avec le président et trois employés de l’agence TAC TIC direct, une agence qui se spécialise en marketing philanthropique en appliquant les meilleures pratiques du marketing direct au bénéfice des OSBL. Le but de la rencontre était de discuter d’un poste vacant au sein de l’agence et de la possibilité que je puisse être un candidat intéressant.

Le résultat? J’ai entrepris le 3 mai une transition professionnelle du milieu corporatif vers le monde philanthropique. Il s’agit pour moi d’un changement qui me permet de vivre davantage en harmonie avec mes valeurs et de donner un plus grand sens à ma carrière. Je suis très heureux de ce changement, même si mon emploi précédent me permettait de réaliser de beaux défis avec des collègues compétents.

Et comment je me sens dans mon nouvel emploi? Très bien. En fait, je ne pense pas qu’il me serait possible de mieux réaliser mes objectifs personnels. Ceux qui me connaissent bien savent que je ne carbure jamais au regret car je trouve ça contre-productif. J’assume mes décisions et je m’arrange pour qu’elles m’apportent de la satisfaction. Et bien, après seulement quelques jours au sein de mon nouvel emploi, je me retrouve aux prises avec le regret … le regret de ne pas avoir pu réaliser cet objectif plus tôt!

Voilà donc pourquoi j’ai arrêté de publier des articles sur le blog. En tant que représentant d’une agence marketing en philanthropie, il est moins évident de présenter des campagnes de financement ou de parler de certains organismes et pas des autres. Alors que je pouvais le faire en tant que marketeur du milieu privé qui se met le nez dans le monde philanthropique, je ne dispose plus de la même « immunité ».  Bloguer exige un maximum de transparence et je dois maintenant assumer une responsabilité différente.

Mon blog va demeurer sur le Web, principalement à cause du répertoire des OSBL québécois qui est assez consulté. Je maintiendrai ce répertoire à jour à mesure que je reçois des ajouts. Je vais également faire le suivi du projet de la Librairie philanthropique.

Quelle sera la prochaine étape? Et bien, elle prendra la forme d’un blog qui sera lancé chez TAC TIC direct. Les sujets y seront variés, mais principalement liés aux meilleures pratiques du marketing philanthropique. Le blog se voudra aussi une opportunité de donner la parole aux employés de l’agence qui représentent une richesse importante en terme de connaissances et d’expérience. Dès que ce blog sera lancé, je reviens ici en publier le lien.

En terminant, je tiens à remercier les lecteurs du blog. J’ai reçu aux fil des mois plusieurs commentaires intéressants ainsi que de précieux conseils. Au plaisir de vous retrouver sur le blog de TAC TIC direct.

Bonjour,

Élizabeth est née une semaine exactement avant ma fille qui a maintenant 12 ans. Ses parents étant de bons amis, j’ai eu la chance de la voir grandir et nous offrir ce qu’il y a de mieux dans l’enfance : le désir de jouer et d’apprendre sans cesse. Dit simplement, voir Élizabeth me redonnait le goût d’être un enfant.

Inutile de vous dire que je n’oublierai jamais le jour où j’ai appris la nouvelle de son cancer. Et encore moins les quelques années qui ont suivies durant lesquelles Élizabeth a combattu la maladie avec sûrement plus de courage que je ne l’aurais fait. Et ce, jusqu’en février 2007.

Il faut probablement voir un enfant et sa famille aux prises avec le cancer pour comprendre à quel point Leucan joue un rôle de soutien important. Leur mission est cruciale et pour la réaliser, la collecte de fonds est une activité incontournable.

Le Défi têtes rasées de Leucan célèbre cette année sa dixième édition. Depuis le tout premier défi en 2001, plus de 30 000 personnes à travers le Québec ont relevé le défi de se faire raser la tête pour Leucan.

C’est avec fierté que j’ai décidé moi-même de relever le Défi têtes rasées en mémoire d’Élizabeth. Je sollicite votre générosité afin de m’aider à atteindre mon objectif de soutenir les enfants atteints de cancer qui sont pour moi de vrais héros!

Ensemble pour faire une différence!

————————-

Cliquez sur ma page personnelle pour faire un don en ligne : http://defileucan.ca/Participant.aspx?id=18835&lang=fr.

————————-

Vous pouvez également faire comme moi et vous faire raser la tête en vous inscrivant sur www.tetesrasees.com.

Je ne connais pas la réponse scientifique à cette question. Mais je me doute bien qu’il en existe une. Des spécialistes du financement et du marketing direct ont sûrement testé de nombreux scénarios différents dans lesquels misère et espoir s’affrontaient. Personnellement, je ne suis même pas certain de ce qui me touche le plus. Je suis parfois motivé à faire des dons face à l’adversité et parce que je suis tellement ému que je ressens le besoin de soulager les gens qui souffrent. Et je donne aussi parfois pour contribuer à la solution long terme pour améliorer le sort de ceux qui sont dans le besoin. Et de façon générale, les motivations au don sont extrêmement variées.  Je me demande par contre si les dons motivés par l’espoir ont de plus grande chance d’être répétitifs que les dons motivés par la misère…

Comme je trouve la question fort intéressante, je vous traduis librement l’opinion de John Wood:

« Je ferais presque n’importe quoi pour amasser des fonds pour aider Room to Read à construire plus d’écoles et de bibliothèques. Par contre, j’évide fortement une technique très répandue – qui semble fonctionner – qui consiste à faire pleurer pour obtenir des dons.

Tourt le monde sait qu’il y a de la pauvreté dans le monde, et tout le monde le déplore. Certains organismes trouvent qu’il est efficace de montrer des photos dans lesquelles ont voit des enfants sous-alimentés qui sont entourés de moustiques. Avec tout le respect que je dois aux organismes qui utilisent cette approche,  je crois qu’utiliser la pitié pour amasser des fonds diminue les défavorisés. Je me trompe peut-être, mais je ne crois pas que la culpabilité devrait être utilisés pour obtenir des dons.

Je crois surtout que les donateurs veulent de l’espoir et de l’optimisme dans leur vie. Ils veulent voir des solutions. Si nous leur montrons une personne défavorisée, les donateurs vont sûrement être tristes, mais ils ne donneront peut-être pas. Si, au contraire, nous leur présentons un enfant défavorisé avec un diplôme scolaire en main, nous avons plus de chance de donner de l’optimisme et les convaincre que leurs dons vont être utiles à la cause. »

Wood amène de bons arguments. Mais je me demande si la « recette » ne consiste pas à bien présenter l’ampleur du besoin tout en amenant l’espoir de la solution qui pourra être mise en place grâce aux dons…

À table est une campagne mondiale qui vise à faire entendre les voix des nations les plus pauvres lors des sommets du G8 et du G20 qui se tiendront au Canada du 25 au 27 juin.

Les citoyens du monde entier sont invités à prendre leur place À table avec les dirigeants, pour exiger un plan d’action audacieux en matière de pauvreté, de changements climatiques et d’économie mondiale.

Joignez-vous au millier de personnes qui ont déjà pris leur place avec
Oxfam-Québec : Prenez votre place À table en signant la pétition sur notre site !

Deux membres du W8 d’Oxfam international, une alliance formée de huit femmes du Sud qui luttent pour l’accès aux services sociaux de base, Sandhya Venkateswaran et Dorothy Ngoma, ont pris part au lancement de la campagne À table à Toronto. Suivez les membres du W8 dans ce blogue.

Voir ce clip m’a fait penser au jeune enseignant qui distribuait un dépliant au métro Longueuil il y a quelques jours en sensibilisant les travailleurs qui passaient au fait que le gouvernement met en ce moment l’éducation de nos enfants en danger. Je ne suis pas assez familier avec ce dossier pour prendre position. Mais je me souviens qu’en entendant le plaidoyer de cet enseignement, je m’étais dit « Wow, on dirait vraiment que ce gars-là veut faire une différence! ». Il s’agissait probablement d’un Taylor Mali local. Et c’est clair que des Taylor Mali, il y en a des milliers qui nous entourent, dans plusieurs professions.

Ce sont des gens qui font un travail difficile dans lequel ils peuvent faire une différence des dizaines de fois pas jour. Ça ne doit pas être facile comme responsabilité à assumer … mais ça doit également représenter une motivation que beaucoup trop de gens n’ont pas…

Bravo à tous les Taylor Mali!

Après moins de 5 mois d’activité, la Librairie philanthropique a suscité suffisamment d’intérêt pour que Facebook s’impose comme une étape incontournable. Lancé comme un projet expérimental, la librairie Web qui vend des livres usagés pour faire des dons aux OSBL semble un concept qui tient la route.  Les réactions sont positives et le potentiel de mobilisation est là. Bien entendu, un peu moins de 700$ de dons en 5 mois ne représente pas encore une somme énorme dans l’ensemble des montants nécessaires à l’amélioration de la société, mais ce n’est qu’un début.

J’ai plusieurs fois parlé sur ce blog de la nécessité pour les OSBL d’optimiser les outils du Web 2.0. En fait, j’ai tellement insisté sur cet élément crucial dans la stratégie de communication des OSBL, que la Librairie philanthropique commençait à ressembler au cordonnier mal chaussé. Que voulez-vous, gérer une librairie en ligne avec des outils rudimentaires ne laisse que peu de temps pour réaliser certaines étapes importantes. Voilà un constat qui doit être commun à bien des projets d’OSBL.

Mais grâce à mon ami Luc qui se joint officiellement au projet, le groupe Facebook de la Librairie philanthropique a été créé. Il se trouve ici et je vous invite cordialement à nous y rejoindre. Notre objectif est d’y communiquer les dons que nous faisons, y faire des suggestions de lectures intéressantes en fonction des livres disponibles, y présenter certaines anecdotes, y avoir des discussion et tenir les gens informés concernant l’avancement du projet.

Maintenant que nous sommes deux à faire avancer ce projet, je crois que cette étape Facebook sera suivie d’une multitude d’améliorations subséquentes qui pourront aider la Librairie philanthropique à faire plus de dons monétaires. Voici quelques-uns des projets sur lesquels Luc et moi allons nous pencher dans les prochaines semaines:

1. Identifier les meilleurs outils, Web ou non, pour accroître la notoriété du projet et recruter de nouveaux clients
2. Approcher des blogueurs influents qui pourront nous aider à faire connaître notre projet
3. Susciter davantage de dons de livres – sans livres il n’y a pas de ventes … et sans ventes il n’y a pas de dons…
4. Chercher une solution peu dispendieuse pour créer une boutique en ligne et remplacer le site actuel qui n’est pas optimal pour la mise à jour, la commande de livres et la recherche de titres/auteurs/styles, etc…
5. Création d’un logo officiel
6. Sélection d’un outil de gestion pour les envois par courriel du bulletin de la Librairie philanthropique
7. … et j’en oublie sûrement quelques-uns.

Si jamais vous avez des suggestions ou vous aimeriez nous aider, n’hésitez pas à nous le laisser savoir!

En voici quelques exemples :

Emmanuel Jal est connu pour sa musique dans laquelle est décrite son expérience traumatisante d’enfant forcé à faire la guerre au soudan.Il fut sauvé par Emma McCune, une travailleuse humanitaire, qui lui a permis d’obtenir une éducation et fuir la guerre.

Dans la conférence ci-dessous donnée à Ted, il nous livre un message d’inspiration et de sensibilisation qu’il continue de propager en mémoire des enfants qui sont morts à ses côtés il y a plusieurs années, à ceux qui sont encore morts hier, aujourd’hui et qui vont mourir demain. Il le fait aussi pour les parents qui pleurent ces enfants. Tous ces enfants et parents n’ont pas d’outils de communication, c’est pourquoi Emmanuel Jal parlent en leur nom.

C’est un bel exemple d’indignation qui inspire l’action. Jal mène un combat tellement juste qu’il ne peut que gagner. Mais bien entendu, en réalité, les solutions pour sauver les enfants soldats sont si difficiles à implanter qu’il lui serait facile d’abandonner. Je ne crois pas que Jal va abandonner…

Et tant qu’il y aura des Emma McCune qui seront prêtes à quitter leur confort occidental pour aller risquer leur vie pour en sauver d’autres, il est permis d’espérer.

J’ai reçue l’information suivante qu’il me fait plaisir de vous relayer. Je trouve l’activité fort intéressante au niveau de son effort de sensibilisation et la cause défendue.Ce flash mob est organisée par l’Action contre la faim pour lequel j’ai inséré la vidéo institutionnelle au bas de ce post. Comme la plupart de mes visiteurs sont au Québec, se rendre à Paris pour participer à l’évènement est malheureusement impossible. Mais signer la pétition en lien plus bas ne prend que quelques secondes…

VIVRE SANS TOILETTES = DANGER DE MORTS POUR 2,5 MILLIARDS DE PERSONNES

1/3 de l’humanité n’a pas accès à des toilettes décentes…et 5000 enfants en meurent chaque jour.

Mobilisez-vous pour pousser les gouvernements du monde à agir.

Avec ACF, participez à la FLASH MOB : la plus longue file d’attente symbolique devant les toilettes.

A Paris, rendez-vous le 19 mars à 12h45 ! Place de LA MADELEINE Paris 8ème (métro Madeleine 8-12-14)

devant les plus anciennes toilettes publiques de Paris (Face à la Madeleine à droite)

Inscrivez-vous pour participer à la FLASH MOB

http://www.actioncontrelafaim.org/vivresanstoilettes/index.html#mobilisez-vous

ou rendez-vous directement sur place à 12h45 !

Signez la pétition : http://www.actioncontrelafaim.org/vivresanstoilettes/index.html#signez-petition

Mobilisez-vous dans toute la France. Pour connaître les lieux de rendez-vous : http://www.actioncontrelafaim.org/vivresanstoilettes/

Nous vous attendons nombreux !

]]> http://philanthropie.wordpress.com/2010/03/18/flash-mob-organisee-par-laction-contre-la-faim/feed/ 0 martin goyette action contre la faim