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facebook jovia

Y a-t-il un expert Facebook dans la salle? Voici une question pour les lecteurs : est-il bon de « booster » une publication Facebook pour le recrutement de nouveaux amis ? Merci d’émettre votre opinion!

Notre fondation (Fondation Jovia) connaît une belle croissance de sa communauté Facebook. En 14 mois, nous avons pratiquement triplé notre nombre d’amis … quoique nous sommes partis de seulement 1 500 amis en juillet 2015.

graph facebook jovia

Nous y sommes arrivés en maintenant une bonne fréquence de publications et en mixant divers contenus : vidéos, témoignages, story telling, photos. Vous pouvez consulter notre page Facebook pour avoir une meilleure idée…et même la suivre si le contenu vous inspire! Vous verrez que nous avons un bon niveau d’engagement sur la page.

Nos publications atteignent normalement quelques milliers de gens. Une ou deux fois par semaine, une publication génère plus d’engagement et nous rejoignons alors plus de 5 000 personnes, parfois 10 000. C’est alors que Facebook nous suggère de « booster » la publication en investissant un peu d’argent. Ce que nous avons tenté à quelques reprises. Le montant requis est minime et là n’est pas notre frein. En fait, on dirait que chaque fois que nous avons « boosté » une publications, les 2-3 publications suivantes ont été peu diffusées et n’ont pas rejoint beaucoup de personnes. C’est comme si on était pénalisés après avoir investi dans Facebook. C’est normal? On fait quelque chose de mal?

Merci pour vos conseils!

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social-media-osblJ’ai souvent suggéré sur ce blog que les OSBL devraient miser davantage sur les réseaux sociaux pour rejoindre les donateurs potentiels et maintenir une bonne communication avec leur base de supporteurs. Outre le fait que l’exécution d’une bonne stratégie de marketing fondée sur les réseaux sociaux ne coûte pratiquement rien (sauf du temps et de la détermination), elle représente une façon très efficace d’augementer la notoriété d’un OSBL auprès des générations plus jeune.

Voici donc 10 conseils à mettre en pratique afin d’avoir du succès dans votre utilisation des réseaux sociaux. Ces conseils proviennent de l’article The 10 Commandments of Social Media publié dans la revue Fast Company :

  1. Bloguez avec intensité. C’est crucial et ça ne nécessite aucun investissement monétaire puisqu’il existe d’excellentes plate-formes gratuites.
  2. Créez des profils sur les réseaux sociaux. Il est important de créer votre groupe dans Facebook, votre compte dans Twitter, ne serait-ce que pour vous assurer d’avoir un nom qui vous convient avant que quelqu’un d’autre ne crée un profil identique.
  3. Partager vos photos sur le Web. Il faut donner un visage sympathique à votre organisme et montrant vos employés, bénévoles, bénéficiaires, activités, etc…
  4. Partager des vidéos … pour la même raison que le #3.
  5. Créez des podcasts (baladodiffusion) et partagez-les sur votre site Web.
  6. Créez-vous des alertes avec des outils comme Google concernant les sujets importants pour votre OSBL.
  7. Commentez le plus souvent possible sur les blogs où vous pensez que votre marché cible se retrouve souvent.
  8. Créez un maximum de contacts avec les réseauc comme Facebook, Viadeo et Linkedin.
  9. Planifiez une période de temps (30-60 minutes) hebdomadaire pour explorer les réseaux sociaux.
  10. Soyez créatif, transparent et authentique dans tout ce que vous faites dans les réseaux sociaux.

On pourrait élaborer aussi des arguments pour d’autres éléments très importants comme la définition d’objectifs clairs, une forme de gouvernance interne pour guider les interventions et la mesure des résultats. Je reviendrai bientôt sur ces sujets.

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